新規登録 ログイン
  1. トップページ
  2. お問い合わせ

お問い合わせ

メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせにあたっては、以下の内容をご了解いただいた上で、ページ下部のお問い合わせ用メールツールを開いて、お問い合わせ内容をご記入・送信してください。

  • お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合、お答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 弊社からお客様に回答致しましたメールは、お客様個人に宛てたものです。メールの一部または全部を転用、あるいは二次使用することはご遠慮ください。

「メールでのお問い合わせ」に関する個人情報の取扱いについて

お問い合わせいただく際は、「以下の内容」を必ずお読みください。
※文章のエリアを最後までスクロールしてください。

  1. 弊社の商品、サービス等に関してお問い合わせを頂く際にお預かりする個人情報については、当該お問い合わせ対応のためにのみ利用させていただきます。

    お問い合わせに際してお預かりする個人情報については、法令に基づく場合や人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合等を除き、事前の同意なく第三者提供はいたしません。

    お問い合わせに際してお預かりする個人情報の全部または一部を、外部に委託する場合がございます。その場合はお預かりした個人情報を安全に保護できるよう委託先を監督いたします。

    お問い合わせに際してお預かりしたご自身の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止に関するお申し出につきましては、下記ご相談窓口までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。

    お問い合わせに際して、個人情報を弊社にご提供頂くか否かはご自身の判断によりますが、必要な情報をご提供いただけない場合は、適切にお問い合わせにご対応できない場合がありますことをご了承くださいますようお願いいたします。

    当サイトではcookie等を利用して、お客様が認識できない方法によって個人情報を取得することはありません。

  2. 【個人情報の取得事業者名称および当社の個人情報保護管理者】 事業者名称: 株式会社アーキテクト
    個人情報保護管理責任者: 森田 宏
    連絡先: 下記ご相談窓口までご連絡ください
  3. 【個人情報のご相談窓口】 株式会社 アーキテクト 個人情報保護に関する消費者相談窓口
    TEL: 03‐6688‐7755 (受付時間 10:00~19:00)
    〒106-6060 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー7F
    メールアドレス:privacy@architect.co.jp
  4. 2017年3月1日最新改訂

    1. 事業者の名称 株式会社アーキテクト
    2. 表示の対象となる事業の種類 市場調査事業
      モニタリング事業
    3. 管理者(若しくはその代理人)の氏名または職名、所属および連絡先 管理者名:個人情報保護管理責任者 森田 宏
      所属部署:株式会社 アーキテクト 個人情報管理チーム
      連絡先:電話03(6888)1111
    4. 個人情報の利用目的 モニター登録にていただく個人情報は以下の利用目的で利用いたします。
      • 市場調査業務における調査協力者募集および必要な連絡のため
      • 市場調査業務における調査実施時の調査票の回収および回答内容の確認のため
      • モニタリング業務における調査協力者募集および必要な連絡のため
      • モニタリング業務における調査実施時の回答内容の回収および問い合わせへの対応のため
      • 市場調査業務およびモニタリング業務における謝礼の支払いおよび問い合わせへの対応のため
      • 当社別事業部「CLAP&WALK」(TV番組等観覧事業、TV番組等参加事業)https://www.clap-walk.com/personal_information.htmlまたは、
        ※「いつモニ」(市場調査事業、モニタリング事業)https://itsumoni.com/privacyのご案内のため
    5. 個人情報を第三者に提供することが予定される場合の事項 当社では、法令に基づく要請があった場合に、個人情報を第三者に提供することがあります。また、当該事業の、業務目的の達成に必要な範囲において、取得した個人情報の一部を、以下の要領で第三者に提供することがあります。

      (1)第三者に提供する目的
      • 市場調査実施のための調査協力者情報
      • 市場調査実施のため
      • 謝礼支払のための調査協力者情報 謝礼支払のため

      (2)提供する個人情報の項目
      • 市場調査実施のための調査協力者情報
      • 氏名(カタカナ)、住所(市区町村まで)、会員番号、Eメールアドレス等
      • 謝礼支払のための調査協力者情報 氏名(カタカナ)、金融機関口座番号等

      (3)提供の手段又は方法
      • 市場調査実施のための調査協力者情報
      • ファイルにパスワードをかけて保存したのち、メール添付で送信謝礼支払のための調査協力者情報
      • 金融機関専用回線を通じて送信

      (4)提供を受ける者の組織の種類、属性
      • 市場調査実施のための調査協力者情報
      • 機密保持契約を締結している業務提携企業
      • 謝礼支払のための調査協力者情報 謝礼支払のための指定金融機関

      (5)個人情報の取り扱いに関する契約
      • 個人情報の取り扱いにつきましては、機密保持契約によって提供先が適切に個人情報保護を行なうよう、義務づけています

      当社別事業部からご案内させて頂いた「CLAP&WALK」にご参加頂いた場合は「CLAP&WALK」の第三者に提供することが予定される場合の事項(https://www.clap-walk.com/personal_information.html)に基づきます。
      ※当社別事業部からご案内させて頂いた「いつモニ」にご参加頂いた場合は「いつモニ」の第三者に提供することが予定される場合の事項(https://itsumoni.com/privacy)に基づきます。
    6. 個人情報取り扱いの委託 当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託することがあります。また、業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。
      この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
    7. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・削除、利用または提供の拒否権 開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます)の求めのすべてに応じることができる権限を有するものを指します。

      なお、開示等のご請求の場合は下記「お問い合わせ窓口」までお申し出ください。必要な書類等をご案内させていただきます。
    8. 個人情報を提供されることの任意性について お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
    9. ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について クッキー(Cookies)は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
      また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

      たいせつにしますプライバシー
      当社は、個人情報の適切な取り扱いを行う民間業者に付与される
      「プライバシーマーク」の認定を受けています。

      【お問い合わせ窓口】
      お客様の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受け付けております。

      〒106-6060 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー7F
      株式会社 アーキテクト 個人情報保護に関する消費者相談窓口
      メールアドレス:privacy@architect.co.jp
      TEL:03‐6688‐7755 (受付時間 10:00〜19:00※)
      ※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、シルバーウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

      【所属する認定個人情報保護団体の名称】
      一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(略称:JIPDEC)
      〈苦情解決の連絡先〉
      プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
      住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
      電話番号:03-5860-7565、0120-700-779
入力フォーム
既にモニター会員の方へ

既にモニター会員にご登録頂いている方はこちらもご入力頂くとご回答しやすい場合がございます。

モニター世帯番号
電話番号
お問い合わせフォーム
お名前

お名前欄は必須です。

連絡先アドレス

PCアドレス欄は必須です。

連絡先アドレス(再入力)

PCアドレス(再入力)欄は必須です。

お問い合わせ

お問い合わせ欄は必須です。